馳援湖北的醫(yī)療團(tuán)隊隨著我國疫情逐漸得到控制的同時已經(jīng)分批逐步凱旋 ，這些戰(zhàn)斗在最前線的白衣戰(zhàn)士，是新冠疫情之中的最美逆行者。

他們不顧個人的安危，在生命和病毒之間筑起了一道“白衣長城”，用生命保護(hù)了十四億國人的安全。

疫情中不僅有有奮戰(zhàn)在一線的人，還有一些幕后默默做著平凡工作的人，在疫情期間做出了重大的貢獻(xiàn)。

比如那在國務(wù)院發(fā)布會上的外賣小哥、為在家隔離的人們提供物資的志愿者、在超市中為居民提供生活物資的工作人員、負(fù)責(zé)基層工作的物業(yè)人員等。

他們做著平凡的工作，雖然沒有那么令人感人肺腑，沒有那么轟轟烈烈，但同樣也是奮戰(zhàn)的逆行者。

即使時光流去，他們的事跡也會在歷史的長河中閃閃發(fā)光。海能達(dá)做了幾期特殊的專題來聽聽他們的光榮事跡。

第001期

因為懂得，所以無怨

大同某連鎖商超管理人員|黎先生

疫情期間，我們商超的經(jīng)營將重重困難：第一，客流量階段性增加，需求的波動性較大，而供應(yīng)鏈的不穩(wěn)定性增加了穩(wěn)定銷售的難度；第二，收銀員、售貨員和顧客經(jīng)常性接觸，使病毒傳播的潛在風(fēng)險增加，讓購物的防疫安全受到更大的挑戰(zhàn)。

特別是在缺乏應(yīng)急經(jīng)驗和人力資源不足的情況下，要確保周邊8個市5000多戶生活必需品的及時供應(yīng)。

無接觸購物是我們和顧客的共識，在疫情爆發(fā)之前我們有自己的小程序商城，疫情爆發(fā)期間，網(wǎng)上交易量遠(yuǎn)高于線下交易量，也分擔(dān)了超市客流的壓力。

配貨和配送是在線訂單的重要組成部分，通過供應(yīng)鏈和銷售鏈的統(tǒng)一調(diào)配，我們采用了多組呼叫調(diào)度，提高了工作效率，保證了正常工作。

疫情期間，隨著人流的增加，購物中心的消毒更為重要，每兩小時我們會對廁所、室內(nèi)地板、電梯軌道等進(jìn)行消毒和清潔。并及時補充和上架商品，確保居民購物的安全。

想起疫情最嚴(yán)重的那段時期，我每天早出晚歸，5歲的女兒總是讓我不要出門。

我只能每天安慰她，告訴他有很多人必須像父親一樣外出，我們是當(dāng)奧特曼去了。

一聲“你去吧?！边h(yuǎn)遠(yuǎn)要比“你回來！”需要更多的勇氣，我知道舍不得我的并不是只有我女兒，但她了解我，所以她支持我。

幸好一切都結(jié)束了，我們都安然無恙。

平凡而真實，偉大而隱秘。

在這個特殊的時間內(nèi)，正是因為這些行業(yè)的基礎(chǔ)工作人員堅持逆行向前，我們對生活的基本需求才能得到保障。

也許我們的家人和朋友也是其中之一。

無論是馳援湖北的白衣戰(zhàn)士、火神山雷神山的建筑工人、奔走于前線的送貨員，還是疫情下的我們，我們都只是普通人，有血有肉，有喜有淚。